Avtalevilkår

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett – KaFan.no

Innholdsfortegnelse

Innledning
Avtalen
Partene
Priser
Avtaleinngåelse
Ordrebekreftelse
Betaling
Levering
Risiko for varen
Bytte og retur
Angrerett
Undersøkelsesplikt
Reklamasjon og frister
Kjøperens rettigheter ved forsinkelse
Kjøperens rettigheter ved mangel
Selgerens rettigheter ved kjøpers mislighold
Garanti
Personopplysninger
Konfliktløsning

1. Innledning

Disse salgsbetingelsene gjelder for forbrukerkjøp av varer via Internett fra KaFan.no Nygård.
Vilkårene er utarbeidet i samsvar med norsk lovgivning, inkludert avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven.
De gir deg som kjøper ufravikelige rettigheter og beskriver partenes viktigste plikter og rettigheter.

2. Avtalen

Avtalen mellom kjøper og selger består av:

Opplysninger gitt i bestillingsløsningen på nettbutikken (varetype, mengde, pris, leveringsbetingelser m.m.)
Eventuell skriftlig korrespondanse mellom partene
Disse salgsbetingelsene

Ved motstrid går spesifikk avtale eller opplysninger gitt i bestillingsløsningen foran disse betingelsene, med mindre det strider mot ufravikelig lov.

3. Partene

Selger:
KaFan.no Nygård
Adresse: Bakkelyveien 2, 9700 Lakselv
Telefon: 919 91 689
E-post: kontakt@kafan.no
Org.nr: 935945496

Kjøper:
Den som gjennomfører kjøp via nettbutikken og som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet.

4. Priser

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.
Totalkostnad inkludert frakt og eventuelle gebyrer fremkommer før bestilling bekreftes.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren.
Er det tydelige feil i pris eller produktinformasjon, og dette burde vært åpenbart for kjøper, er ikke selger bundet av avtalen.

6. Ordrebekreftelse

Etter bestilling mottar kjøper en ordrebekreftelse på e-post.
Kjøper bør kontrollere at denne samsvarer med bestillingen.

7. Betaling

Betaling kan skje med kort, Vipps eller annen oppgitt betalingsmetode.
Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling.
For faktura gjelder minimum 14 dagers betalingsfrist fra mottatt vare.

8. Levering

Levering skjer på den måte, til det sted og tidspunkt som fremgår i bestillingsløsningen.
Dersom leveringstid ikke er oppgitt, leveres varen innen rimelig tid, senest 30 dager etter bestilling.

9. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på kjøper ved mottak.
Ved uavhentet pakke belastes kjøper for returkostnader.

10. Bytte og retur

Varer kan returneres i henhold til angrerettloven eller avtalt returordning.
Produktet må være ubrukt, i originalemballasje og med merkelapper intakt.

11. Angrerett

Kjøper har 14 dagers angrerett fra mottak av varen.
Melding om bruk av angreretten må gis skriftlig (e-post eller brev).
Kjøper betaler returfrakt, og varen må returneres i tilnærmet samme stand som ved mottak.

12. Undersøkelsesplikt

Kjøper bør ved mottak undersøke om varen er i samsvar med bestillingen og fri for skader eller mangler.

13. Reklamasjon og frister

Ved mangel må kjøper melde fra innen rimelig tid etter at den er oppdaget.
Reklamasjonsfrist er to år, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lengre.

14. Kjøperens rettigheter ved forsinkelse

Kjøper kan etter omstendighetene holde betalingen tilbake, kreve oppfyllelse, heve kjøpet eller kreve erstatning.

15. Kjøperens rettigheter ved mangel

Ved mangel kan kjøper kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven.

16. Selgerens rettigheter ved kjøpers mislighold

Dersom kjøper ikke betaler eller oppfyller øvrige plikter, kan selger holde varen tilbake, heve kjøpet og kreve erstatning.
Uavhentede pakker kan påføre kjøper gebyr for frakt tur/retur.

17. Garanti

Eventuell garanti kommer i tillegg til kjøpers lovfestede rettigheter.

18. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Opplysninger deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for å gjennomføre avtalen eller i lovpålagte tilfeller.

19. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet.
Kjøper kan kontakte Forbrukerrådet.
Dersom minnelig løsning ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukertvistutvalget eller ordinær domstol.